Politica de confidențialitate
Pe scurt: colectăm ce completezi tu într-un formular și, dacă ne dai voie, date despre cum folosești site-ul. Le folosim ca să îți răspundem și ca să știm ce funcționează. Nu le vindem nimănui. Mai jos e varianta completă, scrisă ca să poată fi citită, nu ca să te descurajeze.
Ultima actualizare: 27 august 2026 · Se aplică site-ului visibl.ro
Cine prelucrează datele tale
Site-ul visibl.ro este operat de NOVA MASTERCLASS MARKETING S.R.L., societate înregistrată în România, care activează sub marca Visibl (fostă Doctor SEO). În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 - GDPR - noi suntem operatorul datelor tale personale.
- Denumire
- NOVA MASTERCLASS MARKETING S.R.L.
- Registrul Comerțului
- J40/15666/2018
- Cod fiscal
- RO40078645
- Sediu / birou
- Str. Samuil Vulcan 12D, București, Sector 5
- [email protected]
Nu avem obligația legală de a numi un responsabil cu protecția datelor, pentru că nu prelucrăm date la scară largă și nu monitorizăm sistematic persoane. Pentru orice întrebare legată de datele tale scrii direct la [email protected] și îți răspundem noi.
Ce date colectăm și când
Colectăm date doar când ni le dai tu, completând unul dintre formularele de pe site. Nu cerem date pe care nu le folosim și nu există niciun câmp ascuns care să adune altceva decât ce vezi pe ecran.
- Formular de contact
- Nume, adresă de e-mail, site web, mesajul tău și serviciile pentru care te interesezi.
- Cerere de audit SEO
- Site web, adresă de e-mail, număr de telefon.
- Cerere de plan SEO
- Site web, cuvântul-cheie care te interesează, poziția actuală, adresă de e-mail, număr de telefon.
- Verificare de vizibilitate în AI
- Numele brandului, site web, adresă de e-mail.
- Cerere de analiză PPC
- Site web, bugetul lunar aproximativ, platformele pe care faci reclame, adresă de e-mail.
- Brief de proiect
- Platforma și situația actuală, mărimea catalogului, termenul dorit, integrările necesare, site web, adresă de e-mail, număr de telefon și detaliile pe care alegi să le scrii.
Instrumentul de audit rapid funcționează altfel: introduci o adresă de site, noi îi cerem paginile publice și îți arătăm rezultatul pe loc. Nu se salvează nimic, nici adresa introdusă, nici rezultatul.
Separat de formulare, serverul pe care rulează site-ul păstrează jurnale tehnice obișnuite - adresa IP, tipul de browser, pagina cerută și momentul cererii. Sunt generate automat de serverul web și folosite pentru funcționare și securitate, nu pentru a te identifica.
Dacă accepți cookie-urile de analiză și de marketing, instrumentele descrise în secțiunea dedicată colectează și date despre vizita ta: paginile parcurse, sursa din care ai ajuns, tipul de dispozitiv, adresa IP aproximativă și un identificator generat în browserul tău. Sunt date despre un vizitator, nu despre o persoană cu nume - noi nu le legăm de ce completezi în formulare.
De ce prelucrăm datele și pe ce temei legal
- Ca să îți răspundem
- Îți scriem sau te sunăm înapoi, îți pregătim o estimare sau o ofertă. Temei: demersuri făcute la cererea ta, înainte de încheierea unui contract - art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
- Ca să derulăm proiectul
- Dacă devenim colaboratori, folosim datele de contact pentru execuția contractului. Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
- Ca să respectăm legea
- Facturare și evidență contabilă, dacă ajungem să lucrăm împreună. Temei: obligație legală - art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
- Ca să măsurăm și să facem reclamă
- Analiza traficului și măsurarea campaniilor, prin instrumentele descrise mai jos. Temei: consimțământul tău, dat prin bannerul de cookie-uri - art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Îl poți retrage oricând.
- Ca să ținem site-ul în picioare
- Jurnalele tehnice ale serverului, folosite pentru funcționare, depanare și protecție împotriva abuzurilor. Temei: interesul nostru legitim - art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.
Nu îți trimitem newslettere și nu te înscriem automat în nicio listă de marketing. Dacă vom face asta vreodată, îți vom cere consimțământul separat și explicit, printr-o bifă pe care o alegi tu.
Cât timp păstrăm datele
- Solicitări care nu devin proiecte
- Până la 3 ani de la ultima discuție, ca să știm ce am vorbit dacă revii. După, mesajul se șterge.
- Date din relația contractuală
- Pe durata colaborării și 3 ani după încheierea ei, pentru eventuale reclamații sau litigii.
- Documente financiar-contabile
- 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991. Aici nu avem libertate de alegere.
- Date din instrumentele de măsurare
- Cât timp e stabilit în setările fiecărei platforme. În Google Analytics reținem datele la nivel de vizitator maximum 14 luni. Cookie-urile din browserul tău expiră singure, la termenele din Politica de cookies.
- Jurnale tehnice de server
- Perioadă scurtă, de regulă până la 30 de zile, după care sunt suprascrise automat.
Poți cere ștergerea mai devreme, oricând, iar dacă nu există o obligație legală care să ne oblige să păstrăm ceva, o facem.
Cine mai are acces la datele tale
Nu vindem date. Nu le schimbăm pe altele, nu le dăm mai departe în scop publicitar și nu le folosim ca să îți trimită altcineva oferte.
Site-ul nu are o bază de date de clienți. Ce completezi într-un formular pleacă direct pe e-mail către noi și rămâne în căsuța noastră de e-mail - nu se depune într-un sistem de unde să poată fi extras ulterior.
Prin urmare, datele tale sunt văzute de:
- Echipa Visibl - oamenii care îți răspund și lucrează la proiectul tău.
- Furnizorul nostru de găzduire, care administrează serverul pe care rulează site-ul și serviciul de e-mail asociat.
- Furnizorul serviciului de e-mail în care primim și păstrăm mesajele.
- Google, Meta și TikTok, dar numai dacă ai acceptat cookie-urile de analiză și de marketing, și numai cu datele despre vizita ta - niciodată cu ce ai completat într-un formular.
- Contabilul nostru, doar pentru documentele financiare, dacă ajungem să lucrăm împreună.
- Autoritățile publice, dacă ne obligă legea să le furnizăm informații.
Toți furnizorii de mai sus prelucrează datele doar la instrucțiunile noastre, pe baza unor contracte care includ clauzele de protecție a datelor cerute de GDPR.
Serverele pe care rulează site-ul și e-mailul se află în Uniunea Europeană. În schimb, dacă accepți cookie-urile de analiză și de marketing, datele despre vizita ta pot ajunge la Google, Meta și TikTok și pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. Transferurile se fac pe baza deciziei de adecvare privind Cadrul UE-SUA de confidențialitate a datelor, acolo unde furnizorul e certificat, sau pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Ce drepturi ai și cum le folosești
GDPR îți dă o serie de drepturi asupra datelor tale. Le poți exercita gratuit, scriind la [email protected]. Îți răspundem în cel mult o lună, iar dacă solicitarea e complicată și avem nevoie de mai mult timp, te anunțăm în interiorul acestei luni.
- Acces
- Să afli dacă prelucrăm date despre tine și să primești o copie a lor.
- Rectificare
- Să corectăm ce e greșit sau să completăm ce e incomplet.
- Ștergere
- Să ștergem datele, când nu mai există un motiv întemeiat să le păstrăm.
- Restricționare
- Să oprim temporar prelucrarea, cât timp se lămurește o contestație.
- Portabilitate
- Să primești datele într-un format pe care îl poți duce altundeva.
- Opoziție
- Să te opui prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim.
- Retragerea consimțământului
- Oricând, dacă vreodată ne dai un consimțământ. Retragerea nu afectează ce s-a prelucrat până atunci.
Nu luăm decizii automate cu efecte juridice sau cu efecte similare semnificative asupra ta. Platformele de publicitate fac, prin natura lor, o formă de segmentare a audienței - dar numai dacă ai acceptat cookie-urile de marketing, iar retragerea acordului o oprește.
Cum protejăm datele
- Site-ul rulează integral pe conexiune criptată, cu certificat valid.
- Formularele au protecție împotriva trimiterilor automate, fără să îți cerem să rezolvi teste.
- Accesul la căsuța de e-mail în care ajung mesajele e limitat la persoanele care au nevoie de el și protejat prin autentificare în doi pași.
- Nu stocăm date personale în baza de date a site-ului, tocmai ca să nu existe de unde să fie extrase.
- Actualizările de securitate ale platformei se aplică pe măsură ce apar.
Dacă totuși se produce un incident de securitate care îți poate afecta drepturile, anunțăm Autoritatea Națională de Supraveghere în 72 de ore și te informăm direct atunci când legea o cere.
Vârsta minimă
Serviciile noastre se adresează firmelor, nu copiilor. Formularele cer confirmarea că ai peste 16 ani. Dacă afli că un minor sub 16 ani ne-a trimis date personale, scrie-ne la [email protected] și le ștergem.
Modificări ale acestei politici
Actualizăm această pagină ori de câte ori se schimbă ceva real în felul în care prelucrăm datele - un instrument nou, un formular nou, un furnizor nou. Data ultimei actualizări e trecută în capul paginii. Pentru schimbări importante, punem un anunț vizibil pe site.
Dacă nu ești mulțumit
Scrie-ne întâi nouă, la [email protected] - cele mai multe lucruri se rezolvă într-o discuție. Dacă răspunsul nu te mulțumește, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere.
- Autoritatea
- Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
- Adresă
- B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
- [email protected]
- Site
- dataprotection.ro
Ai dreptul și la o cale de atac în instanță, dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate.
O întrebare despre datele tale
Scrie-ne și îți răspunde un om, nu un formular. Nu ai nevoie de un motiv și nu trebuie să justifici cererea.
[email protected]→